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南充市邮政管理局对申诉工作移交后的申诉处理作安排部署

来源:http://www.hgtt0088.com编辑:优格网_优格头条 人气: 发布时间:2019-09-06
摘要:申诉工作已经按规定移交,再次接到群众申诉电话该如何处理?日前,南充市邮政管理局针对申诉工作移交后的申诉处理进行了安排部署,并提出工作要求。一是要细心、耐心,始终站在讲政治的高度,德玛天赋坚持以人民为中心的服务思想,用好的态度接听群众来电,帮

  申诉工作已经按规定移交,再次接到群众申诉电话该如何处理?日前,南充市邮政管理局针对申诉工作移交后的申诉处理进行了安排部署,并提出工作要求。一是要细心、耐心,始终站在讲政治的高度,德玛天赋坚持以人民为中心的服务思想,用好的态度接听群众来电,帮助群众解决难题。二是要加强解释,向申诉群众宣传好行业法规政策,对于群众的合理诉求,要依法依规进行调解,并与企业加强联系,争取将群众合理诉求解决在本级。三是要加强宣传和告知,如群众明确表示要进行申诉,要向其解释清楚邮政快递申诉工作已经按照四川省邮政管理局统一部署安排,统一由四川省邮政业安全中心办理,并向其告知四川省邮政业申诉电线。

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